Tu empresa puede transformar su atención al cliente y agilizar sus procesos comerciales
Un agente inteligente disponible 24/7 en WhatsApp. Este asistente responde preguntas sobre productos, disponibilidad y entregas, y deriva al equipo humano cuando es necesario.
Problema
El 72% de los líderes en estrategia de datos temen que no adoptar IA les cueste su ventaja competitiva, lo que refleja una clara percepción de riesgo por inacción.
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De los líderes empresariales creen que no adoptar IA a tiempo los dejará fuera del mercado en 5 años. (Boston Consulting Group)
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De las organizaciones tecnológicamente rezagadas están perdiendo Talento clave (LinkedIn Workforce Report)
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De los clientes cambian de proveedor tras una mala experiencia digital (PwC Customer Intelligence Series)
LA SOLUCIÓN
En CREARIA ofrecemos una ruta de transformación ágil, accesible y especializada para integrar la inteligencia artificial a sus procesos clave.
¿Cómo lo hacemos?
En CreariA creamos inteligencia aumentada para tus equipos.
Diseñamos agentes de IA que se integran como colaboradores estratégicos, disponibles 24/7. Automatizan lo repetitivo, analizan lo complejo y potencian el talento humano para tareas de alto impacto. Tecnología hecha a medida que entiende tu negocio y actúa como parte de él.
NUESTROS AGENTES
Se implementa en dos fases:
Parametrización (2 semanas):
Configuración con el portafolio y estilo de comunicación de tu empresa.
Salida en Vivo:
Activación para atención en tiempo real y generación de oportunidades comerciales.
Características técnicas
Tecnología avanzada
Usa IA generativa y procesamiento de lenguaje natural.
Disponibilidad continua
Atención 24/7 vía texto y voz en español e inglés.
Lenguaje adaptado
Se ajusta al perfil del cliente (técnico o comercial).
Interacción multicanal
Accesible desde WhatsApp móvil o web.
Seguimiento inteligente
Guarda historial de interacciones para mejorar precisión.
Seguridad robusta
Encriptación, autenticación y cumplimiento legal colombiano.
Soporte remoto
Atención en horario de oficina con respuesta en máximo 3 horas.
Actualizaciones
Hasta 4 anuales con base en nuevos productos o servicios.
Proceso de implementación
1
Parametrización
Carga de portafolio y especificaciones técnicas.
Integración de lenguaje de marca.
Configuración de derivaciones a cerrador.
Prueba piloto y capacitación .
2
Salida en vivo
Activación del servicio con monitoreo continuo y soporte técnico.