TECNOLOGÍA

Tu empresa puede transformar su atención al cliente y agilizar sus procesos comerciales

Un agente inteligente disponible 24/7 en WhatsApp. Este asistente responde preguntas sobre productos, disponibilidad y entregas, y deriva al equipo humano cuando es necesario.

Problema

El 72% de los líderes en estrategia de datos temen que no adoptar IA les cueste su ventaja competitiva, lo que refleja una clara percepción de riesgo por inacción.

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De los líderes empresariales creen que no adoptar IA a tiempo los dejará fuera del mercado en 5 años. (Boston Consulting Group)

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De las organizaciones tecnológicamente rezagadas están perdiendo Talento clave
(LinkedIn Workforce Report)

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De los clientes cambian de proveedor tras una mala experiencia digital
(PwC Customer Intelligence Series)

LA SOLUCIÓN

En CREARIA ofrecemos una ruta de transformación ágil, accesible y especializada para integrar la inteligencia artificial a sus procesos clave.

¿Cómo lo hacemos?

En CreariA creamos inteligencia aumentada para tus equipos.

Diseñamos agentes de IA que se integran como colaboradores estratégicos, disponibles 24/7. Automatizan lo repetitivo, analizan lo complejo y potencian el talento humano para tareas de alto impacto. Tecnología hecha a medida que entiende tu negocio y actúa como parte de él.

NUESTROS AGENTES

Se implementa en dos fases:

Parametrización (2 semanas):

Configuración con el portafolio y estilo de comunicación de tu empresa.

Salida en Vivo:

Activación para atención en tiempo real y generación de oportunidades comerciales.

Características técnicas

Tecnología avanzada

Usa IA generativa y procesamiento de lenguaje natural.

Disponibilidad continua

Atención 24/7 vía texto y voz en español e inglés.

Lenguaje adaptado

Se ajusta al perfil del cliente (técnico o comercial).

Interacción multicanal

Accesible desde WhatsApp
móvil o web.

Seguimiento inteligente

Guarda historial de interacciones para mejorar precisión.

Seguridad robusta

Encriptación, autenticación y cumplimiento legal colombiano.

Soporte remoto

Atención en horario de oficina con respuesta en máximo 3 horas.

Actualizaciones

Hasta 4 anuales con base en nuevos productos o servicios.

Proceso de implementación

1

Parametrización

  • Carga de portafolio y especificaciones técnicas.
  • Integración de lenguaje de marca.
  • Configuración de derivaciones a cerrador.
  • Prueba piloto y capacitación .

2

Salida en vivo

  • Activación del servicio con monitoreo continuo y soporte técnico.

Agilidad, simplicidad y sostenibilidad.